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利用案内

ご利用ガイド

通常営業日のお知らせ

当店は平日月曜〜金曜・14時までのご注文は即日発送しております。
定休日である土日祝日にいただいたご注文・お問合わせは翌営業日に順次対応させていただきます。

商品のご注文方法

当サイトの商品ページにあるカートから購入画面へ移動してください。
その後、購入画面にてお客様の情報を入力していただき処理を進めてください。
当サイトは会員登録機能がございます。会員登録を行いますと、再度当サイトにお越しいただいた際にログインすることでご購入の際にお客様情報を入力する必要がございません。

※ログインをしない場合でもご利用いただけます。

お支払いについて

代金引換
代引手数料:360円
商品の届け時に配達員にお支払いください。
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
取り扱いカード
カード会社 支払方法
VISA 一括払いのみ
MASTER 一括払いのみ
JCB 一括払いのみ
AMEX 一括払いのみ
Diners 一括払いのみ
※お買い上げ金額が5万円以上の場合、銀行振込にて前払いをしていただくご連絡をお電話もしくはメールにてさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
Amazon Pay
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることができます。
初めてのお客様は、Amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って簡単にご注文いただけます。
※Amazonペイメントに関しましては下記ページ内容をご確認ください。
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay (外部サイトへリンクします)
PayPay残高払い
PayPay
PayPayアプリ、又はブラウザからPayPayにログインしてお支払いいただけます。
サービス詳細はPayPayのネットサービスで支払いをするをご覧ください。

支払い完了の画面の後は、ご利用のサービスへ戻るまでお待ちください。
ご利用のサービスへ戻る前にページを閉じると購入が失敗する可能性があります。

尚、決済方法についてご不明な点がございましたら、
下記URLをご参考頂きますようお願い申し上げます。
■PayPay:よくある質問【https://paypay.ne.jp/help/

配送について

佐川急便
送料:660円 (沖縄は¥2,530)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、ご注文後にご連絡いたします。
8,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
通常営業日14時までのご注文で当日発送いたします。
ご注文代金の入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

消費税について

10%(1円未満四捨五入)

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担いたします)

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は原則としてお受けできません。

並行輸入について

私たちどおらんは、お客様に安心してお使いいただける安全な化粧品を安くお届けするために、海外ブランド化粧品・国内化粧品の一部については、並行輸入を取り扱っております。

安心のPOINT
  • 並行輸入品については、国内直営店で販売されている製品と若干成分が異なる場合がございます。このため、並行輸入品については、日本の薬事法に基づき、禁止成分・制限成分の有無について、厚生労働省指定試験検査機関である株式会社ブルームなどの信頼ある機関で必ず検査を受けております。
    当店では薬事法に準拠した製品のみを販売しておりますので、安心してご利用いただけます。
  • パッケージや容器のデザインが、国内販売品と若干異なる場合がございます。

以上をご理解いただきまして、お買い物をお楽しみください。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。

※検査の証として、検査機関による「製造販売元」のシールが義務付けられています。詳しくは、下記の「製造販売元シールについて」をご覧ください。
※製造販売元のシールや国内販売品と異なる点での返品はお受けできませんので、予めご留意のうえ、お買い求めくださいますようお願い申し上げます。

製造販売元シールについて

当店が販売する並行輸入仕入れの化粧品には、必ず全商品に成分分析・検査業務を行った国内輸入業者の日本語のシールが「製造販売元」として明記されたうえで貼られています。
これは、検査業務を行った機関が「製造販売元」としてその商品に責任を持つためです。
したがって、製造販売元がそのメーカー名ではなく、株式会社ブルーム等になっておりますが、安心してお使いくださいませ。

※実際に化粧品製造を行っているのは各ブランド・メーカーです。
※海外輸入化粧品でこの日本語シールがない商品は、日本の薬事法に準拠しておらず、安全性が確保されていない恐れがありますのでご注意ください。

  • 製造販売元シール
  • 製造販売元シール
  • 製造販売元シール

お取り寄せ商品について

実店舗に在庫がある商品のため、お届けまでにお時間を頂戴いたします。
なお、ご注文のタイミングによりましては、店頭で売り切れになる場合がございますので、ご了承くださいませ。
万一、店頭在庫が売り切れになっていた場合は、個別にご連絡いたします。